Του Σπύρου Μουζακίτη
Τα social media αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας και ισχυρό εργαλείο για την προώθηση μιας επιχείρησης.
Η δημιουργία μιας αποτελεσματικής στρατηγικής social media είναι απαραίτητη για να αξιοποιήσεις στο έπακρο τις δυνατότητες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να πετύχεις τους στόχους σου.
Παρακάτω θα διαβάσεις πέντε βασικά βήματα, που θα σε βοηθήσουν να δημιουργήσεις μια επιτυχημένη social media στρατηγική/
Καθορίστε τους στόχους σου
Ποια είναι η βασική σου επιδίωξη; Θέλεις να αυξήσεις την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σου (awareness), να ενισχύσεις την επικοινωνία με τους πελάτες σου, να αυξήσεις τις πωλήσεις ή να χτίσεις μια online κοινότητα;
Θέσε SMART στόχους: Specific (συγκεκριμένοι), Measurable (μετρήσιμοι), Achievable (εφικτοί), Relevant (σχετικοί) και Time-bound (χρονικά δεσμευμένοι).
Γνώρισε το κοινό σου
Ποιοι είναι οι άνθρωποι που θέλεις να προσεγγίσεις; Ποιες είναι οι ηλικίες, τα φύλα, τα ενδιαφέροντα και οι συνήθειές τους; Ποιες πλατφόρμες social media χρησιμοποιούν; Τι είδους περιεχόμενο τους αρέσει να καταναλώνουν;
Επίλεξε τα κατάλληλα κανάλια επικοινωνίας
Εστίασε στις πλατφόρμες που ταιριάζουν στο target group σου και στους στόχους σου. Λάβε υπόψη τον διαθέσιμο χρόνο και τους πόρους σου.
Δημιούργησε ποιοτικό περιεχόμενο
Δημιούργησε πρωτότυπο, ενδιαφέρον και χρήσιμο περιεχόμενο που θα τραβήξει την προσοχή του κοινού σου.
Φρόντισε να υπάρχει ποικιλία τύπων περιεχομένου: κείμενο, εικόνες, βίντεο, infographics, ιστορίες.
Δώσε έμφαση στην οπτική ποιότητα και στην αξία του περιεχομένου.
Αλληλεπίδρασε με το κοινό σου
Απάντησε στα σχόλια και τα μηνύματα, διοργάνωσε διαγωνισμούς και giveaways, χρησιμοποίησε hashtags για να αυξήσεις την απήχηση του περιεχομένου σου.
Extra tips!
- Δημιούργησε ένα σταθερό πρόγραμμα δημοσιεύσεων.
- Προώθησε το περιεχόμενο σου σε άλλα κανάλια, όπως το site σου και το email marketing.
- Χρησιμοποίησε paid advertising για να αυξήσεις την απήχησή σου.
- Παρακολούθησε τα αποτελέσματα, κάνε τις απαραίτητες τροποποιήσεις.
Πόσες φορές την εβδομάδα πρέπει να δημοσιεύω;
Ο ιδανικός αριθμός δημοσιεύσεων εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το κοινό σου, την πλατφόρμα και η φύση της επιχείρησής σου. Ως γενικός κανόνας, 2-3 δημοσιεύσεις την εβδομάδα σε κάθε κανάλι θεωρείται ικανοποιητικός αριθμός για να διατηρήσεις μια ενεργή παρουσία.
Φυσικά, μπορείς να δημοσιεύεις περιεχόμενο περισσότερες φορές την εβδομάδα, αν δεν επηρεάζεται η ποιότητά του.
